Ejecuto el sistema y no abre

Preguntas frecuentesEjecuto el sistema y no abre
Edgar preguntada 8 años antes

Buenas tardes.
 
Tengo un problema con el sistema, lo ejecuto y no abre.
Gracias

1 Respuestas
David Gaviria Staff contestada 8 años antes

Buen día señor Edgar,  posiblemente sea porque se actualizo su antivirus y bloqueo el sistema, para solucionarlo debemos seguir el siguiente procedimiento, En la barra de tareas le damos click derecho al logo del antivirus (AVAST) y le damos click en abrir interfaz luego en la parte superior derecha del modulo del antivirus (avast) aparece un piñón le damos click allí y se abre el menú de la configuración buscamos la pestaña excepciones y damos click en agregar, se abrirá un nuevo modulo para que busque la ruta que desea excluir, buscar la carpeta SAC en el disco D y la selecciona, da click en guardar y ya podrá abrir el sistema.
Si el inconveniente persiste favor comunicarse a las lineas de soporte 3005453983 o al teléfono fijo 0943769260